Detail velké mašle z růžového latexu.

Rádi se vám budeme věnovat a uděláme maximum pro to, abychom pomohli. Pošlete nám zprávu přes kontaktní formulář, chat, nebo nám zavolejte na +420731801413 (po - pá, 9:00 - 16:00). Kontaktovat nás můžete také přes Instagram nebo Facebook.

Opravy

Propálený, natržený nebo propíchnutý latexový outfit? Utržená přezka? Stačí se nám ozvat, popsat druh a rozsah poškození a ideálně přiložit několik fotografií. Pokud to bude v našich silách, rádi vám produkty, které jste u nás zakoupili, zkusíme opravit.

Opravujeme pouze produkty z naší nabídky. Cena oprav je závislá na rozsahu poškození. Opravy produktů, které byly poničeny ve velkém rozsahu nebo o ně nebylo správně pečováno, můžeme odmítnout.

Výměny a vrácení

Vybrali jste si nevhodnou velikost? Napište nám zprávu a my vám dáme informace, kam a jak nám zboží vrátit. Výhodné ceny doručení ale nabízíme jen při samotném nákupu. Zpětnou logistiku a znovuzaslání bude při výměně zboží nutné uhradit.

Zboží zakoupené v našem e-shopu můžete také během prvních 14 dnů bez udání důvodu poslat zpět a nechat si vrátit peníze. Upozorňujeme však, že tato lhůta se nevztahuje na produkty upravené dle vašeho přání, na míru, vyrobené na objednávku, stejně tak jako na *použité zboží.

Formální aspekty vracení zboží bez udání důvodu specifikujeme v 6. bodě našich obchodních podmínek. Zboží se vrací na adresu naší provozovny: Vinny Sekyra, Plzeňská 990 / 35, 150 00 Praha 5. Vrácení musíte doprovodit vyplněným formulářem pro odstoupení od smlouvy a vracené zboží musí být nepoškozené, neopotřebené a nepoužité.

Reklamace

Na zboží zakoupené v našem e-shopu se - není-li uvedeno jinak - vztahuje standardní dvouletá záruka, během které máte nárok reklamovat vady zakoupeného zboží.

Záruka se nevztahuje na mechanické poškození, poškození způsobené nevhodným zacházením a produkty zničené zanedbáním péče. Více informací naleznete v sekci pro zákazníky, na stránkách a dalších.

Více informací o formálních aspektech vracení, výměnách či reklamací zboží najdete v našich obchodních podmínkách.

O latexové oblečení je nutné pravidelně pečovat za použití kvalitních prostředků péče o latex. Oděvy poškozené zanedbanou péčí, nevhodným skladováním či používáním levných leštidel či pudrů, které nejsou určeny na latexové oblečení, není možné reklamovat ani vrátit.

*Použité zboží: Pokud si latexový oděv po vybalení vyzkoušíte a zjistíte, že vám nesedí, není problém jej vyměnit či vrátit. Pokud na něj však aplikujete jakýkoliv další prostředek (např. leštidlo na latex, lubrikant, atp.), bude na něj pohlíženo jako na použitý a nebude jej možné z hygienických důvodů vrátit.

Product added to wishlist