Detailansicht einer großen Schleife aus pinkem Latex.

Wir werden Ihnen gerne behilflich sein und werden unser Maximum geben. Schreiben Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular oder den Onlinechat. Sie können und auch auf Instagram oder Facebook kontaktieren.

Reparaturen

Durchgebranntes, zerrissenes oder durchbohrtes Latex Outfit? Hinterlassen Sie uns eine Nachricht, beschreiben Sie den Schadensausmaß, idealreweise mit ein paar hinzugefügten Fotos.

Solange es in unserer Macht ist, wir werden Ihnen gerne versuchen die Produkte, die Sie von uns gekauft haben, zu reparieren.

Wir reparieren nur Produkte aus unserem Angebot. Der Preis der Reparaturen hängt von dem Schadensausmaß ab. Wir können Reparaturen von Produkten ablehnen, falls ihre Schäden zu groß sind oder für sie nicht richtig gepflegt wurde.

Austausche und Rücksendungen

Eine ungeeignete Größe gewählt? Schreiben Sie uns eine Nachricht und wir werden Ihnen weitere Informationen geben wo und wie die Artikel zurückzusenden. Erniedrigte Preise beziehen sich jedoch nur auf den ursprünglichen Kauf. Die Rücksendung Logistik und neuer Versand muss im Fall einer Rücksendung bezahlt werden.

In unserem Onlineshop gekaufte Artikel können auch innerhalb von 14 Tagen ohne angegebenen Grund zurückgegeben werden. Wir möchten hier erwähnen, dass sich dies nicht auf modifizierte Produkte oder Maßanfertigung, sowie *verwendete Artikel erstreckt.

Reklamationen

Sofern nicht anders angegeben, sind unsere Produkte mit einer zweijährigen Garantie versichert, die es erlaubt die Produkte im Fall von entdeckten Schaden zurückzusenden.

Die Garantie bezieht sich nicht auf mechanische Schäden, Schäden durch falsches Umgehen und beschädigte Produke wegen vernachlässigter Pflege. Mehr Informationen finden Sie in unserer Kunden Sektion, auf der Latex Pflege Seite und so weiter.

Für weitere Informationen über die formalen Aspekte von Rücksendungen, Rückerstattungen oder Austausch, lesen Sie bitte unsere Geschäftsbedingungen.

Es ist wichtig Latex Kleidung regelmäßig mit qualitativen Produkten für Latex Pflege zu behandeln. Beschädigte Kleidung durch Vernachlässigung, ungeeignete Lagerung oder billige Poliermittel und Puder, die für Latex Kleidung nicht bestimmt sind, kann nicht reklamiert oder zurückgesendet werden.

*Benutzte Produkte: Falls Sie die Kleidung gleich aus der Verpackung anprobieren und herausfinden, dass sie nicht passt, ist Rücksendung oder Austausch kein Problem. Falls Sie allerdings jegliche Lösung auf das Kleidungsstück aufgetragen haben (z.B. Latex Poliermittel, Gleitmittel, usw.), wird dies als verwendet betrachtet und somit kann es aus hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden.

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